Vous avez de la difficulté à vous connecter?

Nous avons mis à jour notre plateforme afin d’améliorer votre expérience numérique. Pour des raisons de sécurité, si votre mot de passe a été créé avant le 4  septembre 2025, vous devrez le réinitialiser avant de vous connecter.

Pour réinitialiser votre mot de passe :

Sur votre téléphone cellulaire, votre ordinateur ou votre tablette, 

1. Saisissez votre numéro de carte Scène+ sur l’écran de connexion, ou votre adresse courriel, puis cliquez sur Continuer.
2. Si vous êtes invité à réinitialiser votre mot de passe, votre numéro de carte Scène+ ou votre adresse courriel sera déjà prérempli; sélectionnez Continuer.
3. Vérifiez votre boîte de réception et cliquez sur le lien fourni dans le courriel de réinitialisation du mot de passe.
4. Vous recevrez un texto avec un code de vérification. Saisissez-le et cliquez sur Continuer.
5. Créez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

Et voilà! Utilisez votre nouveau mot de passe pour vous connecter.

Vous avez déjà réinitialisé votre mot de passe? 

Sur votre téléphone cellulaire, votre ordinateur ou votre tablette :

1. Saisissez votre numéro de carte Scène+ ou votre adresse courriel, puis cliquez sur Continuer.
2. Saisissez votre mot de passe, cliquez sur Continuer, puis saisissez le code de vérification envoyé à votre téléphone cellulaire.

Et voilà!

Vous avez encore besoin d’aide? 

Consultez notre FAQ sur les problèmes de connexion.