Questions les plus fréquentes
- Scène+, qu’est-ce que c’est?
- Comment obtenir des points et où en échanger?
- Comment puis-je devenir membre Scène+?
- Comment puis-je mettre à jour les renseignements personnels de mon compte Scène+?
- Je suis déjà membre de Scène+, où puis-je trouver mon numéro de membre?
- J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser?
Généralités
Compte Scène et points
- Comment puis-je obtenir une nouvelle carte après avoir perdu la mienne?
- Que faire si j'ai besoin d'une nouvelle carte après avoir changé d’adresse?
- Combien de cartes puis-je demander?
- Quel est le délai de livraison de la carte?
- Que faire si je ne me souviens pas de l'adresse figurant à mon profil Scène+, ou si j’ai changé d’adresse?
- Puis-je demander à recevoir des cartes pour les membres de ma famille?
Obtention et utilisation de points
- Comment puis-je utiliser mes points Scène+ pour réserver un voyage?
- Où puis-je obtenir et échanger des points dans les restaurants partenaires de Scène+?
- Comment savoir si mon compte Scène+ᴹᴰ est admissible?
- En quoi ce nouveau programme est-il unique?
- À quelle fréquence les points seront-ils transférés sur mon compte Scène+ᴹᴰ?
- Puis-je échanger mes points contre des cartes-cadeaux ou des produits Apple et Best Buy avec le programme Scène+?
Scène+ Rénovations
Achats Scène+ : Rakuten
- Comment puis-je associer mes comptes Rakuten® et Scène+ᴹᴰ?
- Quels sont les avantages d’associer mes comptes Rakuten.ca et Scène+ᴹᴰ?
- Comment puis-je gagner des points Scène+ sur Rakuten.ca?
- Comment obtenir vos points Scène+ᴹᴰ Rakuten®
- Y a-t-il un solde de points minimum requis sur mon compte Rakuten.ca pour que les points soient transférés sur mon compte Scène+ᴹᴰ?
- Comment puis-je dissocier mes comptes Rakuten® et Scène+ᴹᴰ?
Achats Scène+ : Épicerie/Alcool/Pharmacie
- À partir de quand le programme Scène+ sera-t-il offert dans les épiceries, les pharmacies, les magasins de vins et spiritueux et les dépanneurs?
- Dans quelles épiceries pourrai-je utiliser ma carte Scène+?
- Dans quelles pharmacies pourrai-je utiliser ma carte Scène+?
- Dans quelles pharmacies pourrai-je utiliser ma carte Scène+?
- Comment pourrai-je accumuler des points une fois le programme Scène+ en vigueur?
- Pourrai-je accumuler des points Scène+ dans les dépanneurs Needs?
Conditions générales et confidentialité
- Comment puis-je obtenir un exemplaire des conditions générales de Scène+?
- Quelles entreprises auront accès à mes renseignements?
- Que dois-je faire si je ne souhaite pas que mes renseignements soient collectés?
- Quels types de renseignements la société Scene LP recueille-t-elle?
- Combien de temps Scene LP conserve-t-elle mes renseignements personnels, et comment sont-ils détruits?
- Scene LP vend-elle les renseignements qu’elle détient sur moi?
Services bancaires : Produits Scène+ de la Banque Scotia
- Quels comptes bancaires de la Banque Scotia peuvent être liés à Scène+?
- Puis-je utiliser mes points Scène+ pour les voyages?
- Je suis un nouveau membre Scène+ et je n’ai pas reçu mon numéro de membre. Où puis-je le trouver?
- Je souhaite effectuer un Échange de points contre un voyage, mais je n’y arrive pas. Pourquoi?
- Ma carte Banque Scotia offre des multiplicateurs de points Scène+, mais les points accélérés ou supplémentaires n’apparaissent pas sur mes transactions.